Jakarta – OpenAI, perusahaan pengembang kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI), kini memperluas akses ke chatbot ChatGPT melalui lebih banyak saluran. Terbaru, OpenAI menyediakan hotline telepon yang memungkinkan pengguna berinteraksi dengan ChatGPT melalui panggilan bebas pulsa. Pengguna dapat menghubungi nomor +1-800-CHATGPT (atau +18002428478) untuk berbincang dengan chatbot ini. Informasi ini diumumkan oleh OpenAI melalui akun media sosial X (dahulu Twitter) pada Kamis (19/12/2024).
Hotline ini bisa diakses dari perangkat apapun yang mendukung panggilan telepon, termasuk telepon analog dan ponsel fitur. Meskipun terdengar seperti konsep lama, langkah ini menjembatani kesenjangan bagi mereka yang menggunakan telepon tradisional namun ingin menikmati teknologi terbaru seperti ChatGPT. OpenAI menargetkan layanan ini untuk pengguna yang mungkin memiliki keterbatasan konektivitas internet atau kuota data.
Dalam acara “12 Days of OpenAI” yang disiarkan secara langsung melalui YouTube, Chief Product Officer OpenAI, Kevin Weil, bersama timnya, mendemonstrasikan penggunaan hotline ChatGPT. Mereka mencoba menelepon ChatGPT menggunakan berbagai jenis perangkat, mulai dari iPhone hingga telepon analog. Saat terhubung, pengguna akan disambut oleh suara chatbot yang memperkenalkan dirinya dan siap membantu.
Misalnya, Antonia Woodford, Product Manager OpenAI, dalam video tersebut bertanya tentang cara menyapa dalam bahasa Spanyol. ChatGPT menjawab dengan respons yang luwes dan alami, seolah sedang berbicara dengan manusia. Video demonstrasi lengkap dapat ditonton di saluran YouTube OpenAI.
Hotline ini tersedia sepanjang waktu, namun pengguna dibatasi hingga 15 menit per bulan per pengguna. Meskipun aksesnya mudah, fitur hotline ini memiliki keterbatasan, seperti tidak bisa membuat gambar. Untuk pengalaman yang lebih lengkap, OpenAI menganjurkan pengguna untuk mengakses ChatGPT melalui situs web atau aplikasi resmi.
Saat ini, hotline ChatGPT hanya tersedia untuk pengguna di Amerika Serikat. Belum ada informasi lebih lanjut mengenai perluasan fitur ini ke wilayah lain.
ChatGPT di WhatsApp
Bagi pengguna yang tidak dapat mengakses hotline, OpenAI juga menyediakan akses ke ChatGPT melalui WhatsApp. Pengguna cukup menyimpan nomor hotline +1-800-CHATGPT ke dalam kontak WhatsApp mereka. Informasi ini juga diumumkan melalui website dan media sosial resmi OpenAI.
“Anda dapat berbicara dengan ChatGPT dengan mengirimkan pesan ke nomor 1-800-242-8478 di WhatsApp,” tulis OpenAI di laman resminya. Ini adalah cara eksperimental untuk berbicara dengan ChatGPT, jadi ketersediaan dan batasannya mungkin berubah.
Pengguna dapat bertanya langsung melalui chat seperti biasa. Namun, ChatGPT di WhatsApp masih memiliki keterbatasan dan belum bisa memberikan jawaban berupa gambar atau menerima perintah suara. Hal ini berbeda dengan chatbot MetaAI yang sudah mampu menghasilkan gambar berdasarkan perintah teks.
OpenAI memastikan bahwa kecerdasan ChatGPT di WhatsApp tidak kalah dengan versi web karena menggunakan model bahasa ChatGPT o1-mini. Pengguna diharapkan untuk terus menggunakan akun resmi mereka untuk mendapatkan akses fitur yang lebih lengkap dan personalisasi yang lebih baik.
Dengan adanya berbagai cara akses ini, OpenAI menunjukkan komitmennya untuk membuat teknologi kecerdasan buatan lebih inklusif dan mudah dijangkau oleh berbagai kalangan pengguna.