Pada tanggal 24 Desember 2024, WhatsApp mengumumkan kebijakan baru yang akan memblokir beberapa model perangkat mulai Januari 2025. Kebijakan ini menyasar perangkat yang tidak lagi memenuhi standar teknis dan keamanan terbaru yang diterapkan oleh aplikasi. Akibatnya, pengguna ponsel dengan sistem operasi dan perangkat yang lebih tua akan terdampak, karena WhatsApp akan berhenti mendukung versi OS yang sudah tidak diperbarui oleh produsen ponsel.
WhatsApp mengonfirmasi bahwa perangkat yang menggunakan sistem operasi Android versi 5.0 atau lebih rendah dan iOS 12 atau lebih rendah tidak akan lagi dapat mengakses aplikasi tersebut. Beberapa model ponsel yang akan terdampak antara lain perangkat lama dari merek seperti Samsung, Xiaomi, Huawei, dan Motorola yang masih menggunakan Android versi lama. Untuk perangkat Apple, iPhone yang menjalankan iOS 12 atau versi sebelumnya, seperti iPhone 5s dan iPhone 6, juga akan kehilangan akses ke WhatsApp setelah pembaruan di tahun 2025. Ini berarti, pengguna ponsel dengan spesifikasi lebih rendah yang tidak mendapatkan pembaruan sistem operasi tidak akan bisa lagi mengunduh atau menggunakan aplikasi WhatsApp.
WhatsApp menjelaskan bahwa langkah ini diambil untuk meningkatkan tingkat keamanan aplikasi dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih optimal dengan fitur-fitur terbaru. Pembaruan rutin yang dilakukan oleh WhatsApp sering kali memerlukan sistem operasi yang lebih baru untuk memaksimalkan kinerja serta memberikan perlindungan lebih terhadap ancaman siber. Meskipun kebijakan ini mungkin mengecewakan bagi pengguna ponsel lama, tujuannya adalah untuk melindungi data pribadi serta memastikan aplikasi tetap berjalan dengan baik pada perangkat yang lebih modern.
Bagi pengguna yang terkena dampak pemblokiran, WhatsApp menyarankan agar mereka mengganti perangkat ke model yang lebih baru yang mendukung sistem operasi yang lebih tinggi. Alternatif lainnya, pengguna dapat mempertimbangkan untuk memilih perangkat yang lebih kompatibel agar tetap dapat menikmati layanan WhatsApp tanpa gangguan. WhatsApp juga menyarankan agar pengguna melakukan migrasi data dengan hati-hati untuk menghindari kehilangan riwayat obrolan saat beralih ke perangkat baru.
Dengan kebijakan ini, WhatsApp berupaya meningkatkan kualitas layanan sekaligus menjaga keamanan aplikasi bagi pengguna di seluruh dunia. Pengguna yang masih menggunakan ponsel lama disarankan untuk memperbarui perangkat mereka guna menghindari pemblokiran layanan WhatsApp yang akan mulai berlaku pada awal tahun 2025.