Pada 24 Desember 2024, WhatsApp mengumumkan kebijakan baru yang akan memblokir sejumlah perangkat smartphone tertentu mulai Januari 2025. Kebijakan ini berfokus pada perangkat yang tidak lagi memenuhi standar teknis dan keamanan terbaru yang disyaratkan oleh aplikasi. Pengguna ponsel dengan sistem operasi dan perangkat yang lebih tua akan terdampak, karena aplikasi WhatsApp akan berhenti mendukung versi-versi OS yang sudah tidak diperbarui lagi oleh pembuat ponsel.
WhatsApp mengonfirmasi bahwa sejumlah model ponsel yang menggunakan sistem operasi Android 5.0 ke bawah dan iOS 12 ke bawah tidak lagi dapat menjalankan aplikasi tersebut. Beberapa perangkat yang akan terdampak termasuk ponsel-ponsel lama dari merek seperti Samsung, Xiaomi, Huawei, dan Motorola yang masih menggunakan versi Android lama. Di sisi lain, untuk perangkat Apple, iPhone yang menggunakan iOS 12 atau lebih lama, seperti iPhone 5s dan iPhone 6, juga tidak akan bisa mengakses WhatsApp setelah pembaruan 2025. Ini artinya, pengguna ponsel dengan spesifikasi rendah yang tidak menerima pembaruan sistem operasi tidak akan bisa lagi mengunduh atau menggunakan aplikasi WhatsApp.
WhatsApp menjelaskan bahwa kebijakan ini diambil untuk meningkatkan keamanan aplikasi dan memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik dengan dukungan fitur-fitur terbaru. Pembaruan rutin yang dilakukan WhatsApp sering kali memerlukan dukungan sistem operasi yang lebih baru untuk memaksimalkan kinerja dan perlindungan terhadap ancaman cyber. Meskipun pembaruan ini mungkin mengecewakan bagi pengguna ponsel lama, hal ini bertujuan untuk melindungi data pribadi dan memastikan aplikasi berjalan dengan lancar di perangkat yang lebih canggih.
Bagi pengguna yang perangkatnya terblokir, WhatsApp menyarankan untuk memperbarui ponsel mereka ke model yang lebih baru yang mendukung sistem operasi yang lebih tinggi. Sebagai alternatif, pengguna dapat mempertimbangkan untuk mengganti perangkat mereka dengan yang lebih kompatibel untuk terus menikmati layanan WhatsApp tanpa gangguan. WhatsApp juga menyarankan untuk melakukan migrasi data dengan hati-hati untuk menghindari kehilangan riwayat obrolan saat berpindah ke perangkat baru.
Dengan langkah ini, WhatsApp berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan dan menjaga aplikasi tetap aman digunakan oleh pengguna di seluruh dunia. Pengguna yang menggunakan ponsel lama diimbau untuk memperbarui perangkat mereka guna menghindari pemblokiran layanan WhatsApp yang efektif mulai awal tahun 2025.